如何让AI真正成为深入美护行业“产研供销服”的可靠生产力？

曾经拼产品、卷营销，现在品牌拼的是算力、算法。AI已深入美妆护肤的产研、供销、消费者互动每一个环节。

得益于AI应用的引入与AI系统工程的建设，某GMV50亿美妆护肤品牌，在研发、生产、营销、消费者体验等全流程的问题都被解决，多款单品持续热销。

让AI融入企业经营管理全链条，借AI创新产品研发，并非简单用计算机“新瓶装旧酒”，而是将AI技术融入企业的“血液”——核心管理链及核心业务链。

在与该品牌合作的不断实践和复盘中，我们总结出两个核心关键点：

1、借力AI应用：把智能体融入核心管理链及业务链，让组织变得更聪明。

2、构建AI系统工程：用规模化、可运营的生产管理平台，通过持续更新迭代，最终实现提升效率、提高消费者体验。

01.

如何围绕场景需求，落地AI应用？

 研发创新：从文献到成分配方的AI加速引擎

在产品研发这个最繁琐的环节，该品牌研发团队之前靠人工，需要花费数月，耗时费力。现在用“研发助手”系列智能体，每一个研发人员都可以通过对话方式，让智能体在海量的的文献、专利中，筛选出最优的原料、配方，构建成分、功效知识图谱，将整个研发周期从数月降到数周。

“我们不用再从成千上万份资料中去找突破点，向这些AI应用提问，几分钟就能得到回答。”该品牌研发负责人表示。

市场营销：文案、视频、视觉的全方位AI升级

AI在营销与服务方面，该品牌做了更深更广的AI应用落地。

以视频修改为例，只需把视频和修改提示词发送到AI应用，如“按要求修改人物口型和配音”，便可自动完成修改。“有一次达人的片子就是用AI改的口型和配音，最终效果也是出乎意料的好。”该品牌营销负责人表示这给他们非常大的惊喜。

除了视频制作，该品牌对内打造了“营销系列”AI应用，在广告语、推文、产品描述等营销文案场景，文生图、图生视频、静态图转动态图等多类视觉场景中，快速帮助营销团队打开脑洞、解决创意点沟通理解问题，大幅提升创作效率和创新呈现效果。

不止研发和营销，该品牌技术负责人分享，在办公侧的场景，建立起企业内部知识库，开发了“办公系列”AI应用，如人力、行政、法务等智能回答助手。现在这些AI应用活跃在每一个员工的日常工作中，帮助他们减少繁琐的检索流程，快速查询知识。

02.

得以落地的技术底座：Kymo AI生态创新平台

AI中台，是Kymo提供的解法。

Kymo AI中台提供包含模型与算力、开发管理、集成发布等能力的一站式服务。另外，智能体可以集成到如钉钉等企业原有的办公系统上。这样一来，企业可以把更多的时间和人力，放在更具有创造性的场景需求发掘上。

该品牌技术负责人表示，智能体已经全面融入到企业的产品研发、设计、营销、运营和日常办公流程中，kymo AI中台已经成为员工的常规工作台。

同时，Kymo还提供丰富的MCP服务、成熟的AI安全服务、AI应用模板、及全程陪跑服务，让企业客户更快速地从0-1完成智能体开发落地。

03.

构建AI系统工程，让AI应用高效运转起来更为关键

解决了“如何建”的问题，这么多AI应用，该怎么解决“如何用”的问题？

正如李开复所强调的：Agent 带来的不是一个软件工具，不是一个效率的提升，而是能够创造一个有史以来最高效的组织架构。

该品牌在Kymo的基础上，构建AI系统工程基础架构，便是这种思路。不是让20多个AI应用分散在各个部门、各个环节里，而是统一集成发布、管理权限。

这就意味着，对于企业而言，只需要用一个平台，就可以获得应用场景解决方案，并将Kymo直接对接到原有的办公系统中，解决AI应用集成发布、确保数据安全等问题。

对于管理者而言，可以通过统一的操作系统，管理所有AI应用、自定义划分权限，各个AI应用的数据、日志全流程可追溯。

对于部门及职员而言，无需切换登录，通过原先办公软件即可使用，极大降低改变使用习惯造成的成本消耗。

如今，有20多个AI应用已成为该品牌管理和业务发展，随时可以调用的自然组成部分；Kymo成为其AI系统工程构建的核心生产管理平台。

“Kymo的基础架构在内部运营起来后，整个业务流程变得很高效，消费者触达精准度也极大提高，新品的销量增长20%。”该品牌业务负责人说。

用上AI并不是让人变懒，而是让组织变得更聪明，让企业管理和业务发展看得见效果，AI才能成为企业的核心资产，企业才更有市场竞争力。

Kymo为大型企业提供一套完整解法：用AI资源和开发管理套件，解决“如何建”问题；用AI系统工程，解决“如何用”问题。

让AI真正融入企业的“血液”——核心管理链和核心业务链，不只是简单的工具，而是能够“跑起来干活的生产力”。